GUIDE

ご利用ガイド

製品の購入に関してはまずはこちらをお読みください。

製品情報から購入したい商品を選んで、購入に進む

お届け先情報を入力

お支払い方法を確認し、利用規約に同意し、注文を完了

商品の数量はカートで変更できます。
クーポンコードをお持ちの方は入力後「適用する」を押してください。
「決済へ進む」のボタンを押すと、お届け先情報の入力画面に進みます。

お届け先情報を入力し、「次へ」を押してください。数量を変更したい場合は「カートを編集」から編集ができます。

お支払い方法、お届け先を選び、注文完了までお手続きください。
無事、手続きが完了すると注文内容の確認メールが届きます。

Cho＠KiReiプロジェクトでは現在、銀行振込・クレジットカード決済の2種類のお支払い方法がご利用可能です。

【お振込先情報】
銀行名：　みずほ銀行
支店名：　池袋西口支店
種別：　　普通預金
口座番号：2881519
口座名義：株式会社ビオータ

※ご入金確認後7営業日以内の発送となります。確認には数日かかることがございます。
※恐れ入りますが、振込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
※ご注文後1週間以内にお振込みいただけない場合は、自動的にキャンセルとなります。

クレジットカードにてお支払いいただけます。
カード番号等はSSLにて暗号化してサーバに送られますので、安心してご利用いただけます。

送料は全国一律660円となります。決済または、ご入金確認後、7営業日以内の発送となります。
発送が完了しましたら、ご注文確認用メールアドレスに伝票番号をお知らせいたします。

お手元に商品が到着致しましたら必ず商品のご確認をお願い致します。

返品について
健康食品のため、次の（１）から（３）の全てを満たす場合に限り、お客様都合により返品（※1）を承ります。

返品の際の返送料につきましては、原則としてお客様のご負担となります。

（１）開封・開梱または使用していないこと

（２）キズや破損が生じた商品でないこと（当社の責によるものは除く）

（３）到着後8日以内にお電話（※2）またはメール（※3）にて当社に連絡のうえ返送すること

（※1）お客様の都合による返品については、以下の料金を差し引いた金額をご返金いたします。

【銀行振込の場合】
振込事務手数料：1,000円(税込)
送料　　　　　：660円(税込)

【クレジットカード決済の場合】
返金事務手数料：商品1点につき550円(税込)
送料　　　　　：660円(税込)

（※2）お問い合わせ専用フリーダイヤル：0120-650-695
（※3）お問い合わせメールアドレス：chokirei@biota.co.jp

キャンセルについて
ご注文後、お客様の都合による商品のキャンセルの場合は、以下の料金を差し引いた金額をご返金いたします。

【銀行振込の場合】
振込事務手数料：1,000円(税込)

【クレジットカード決済の場合】
返金事務手数料：商品1点につき550円(税込)

発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。（商品の到着より8日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）

返品の際の返送料につきましては、原則としてお客様のご負担となりますが、不良品の場合には返送料も当社負担で交換の対応を行います。